¿Qué es el inbound marketing? ¡Todo sobre el nuevo marketing!

¿Qué es el inbound marketing? ¡Todo sobre el nuevo marketing!
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Pregunta a tus padres cómo definirían el marketing. Es cierto que el marketing se encuentra en una amplia gama de posibilidades y formatos variados, pero una cosa es cierta: la práctica, como saben sus padres, es probablemente muy diferente de lo que usamos hoy en día.

Vender productos y servicios ha sido un desafío cada vez más vinculado a atraer clientes y mejorar su experiencia en lugar de esas estrategias publicitarias invasivas a las que estábamos acostumbrados.

Aquí es donde entra Inbound Marketing: una práctica que ha demostrado ser súper eficiente cuando se trata de mejorar los resultados comerciales. Si aún no conoce las técnicas utilizadas en Inbound Marketing, tenga la seguridad de que en esta publicación nos desmoronaremos pieza por pieza. Hablaremos de:

Entonces, ¿estás listo para este viaje? 👽

¿Qué es Inbound Marketing o New Marketing?

Pensar en Inbound Marketing es pensar en la oportunidad y la innovación. La práctica busca atraer clientes para que el propio usuario, después de ser atraído, tome la iniciativa de buscar la empresa. No es de extrañar que muchos lo traduzcan como “Marketing de atracción” o “Inbound Marketing”. Más que eso, en Inbound buscamos personas que sean verdaderamente interesado en el servicio que ofrecemos.

El nuevo marketing se centra principalmente en relación con el cliente Aquí, la preocupación está más en educar el consumidor que tratar de capturarlo de todos modos, a cualquier costo.

Aunque se considera una metodología actual, el concepto de Inbound Marketing no es tan nuevo. Algunos principios de estrategia que conocemos hoy se pueden encontrar en el libro. (1974) por Peter Drucker. El gerente dice que el objetivo del marketing es comprender al cliente tan bien que el producto o servicio le sirve para que se venda a sí mismo. Drucker también argumentó que un buen marketing es aquel que resulta en un cliente que está listo para comprar.

Algunas prácticas conceptuales fluctuaron durante mucho tiempo, hasta que Brian Halligan y Dharmesh Shah, fundadores de Hubspot, popularizó el término con la compañía, que hoy es el mayor desarrollador de software y productos para Inbound Marketing y uno de los más grandes y mejor conocidos en marketing digital.

Marketing enfocado en la experiencia del usuario

Ya ha estado caminando por el centro comercial y un vendedor de una tienda de electrónica comienza a gritarle a su micrófono: ‘¡Vamos, amigo! ¡Solo nos queda un dispositivo más del teléfono móvil más esperado del año! Última unidad! ¡Compre ahora y obtenga un 5% de descuento en efectivo! ¡Cómpralo! No perderás esta oportunidad, ¿eh?

Esta experiencia definitivamente forma parte de mi lista de los momentos más vergonzosos e innecesarios que la gente tiene que visitar en un centro comercial.

La buena noticia es que este tipo de estrategia de venta está a 1 millón de millas de Inbound Marketing.

Debido a que Inbound se enfoca en los intereses de los consumidores, y los consumidores no quieren que los llamen al micrófono en medio de un centro comercial para una promoción no tan valiosa, la metodología se trata mucho más de generar informacion que la interrupción

Entonces, cuando hablamos de Nuevo Marketing, necesariamente hablamos de mejorar la experiencia del usuario. Los consumidores buscan cada vez más información. Por lo tanto, centrarse en la experiencia del usuario significa educar al usuario sobre su decisión de compra.

Y esa es también la razón por la cual su producto debe ser de la más alta calidad. Ofrecer un servicio tan bueno e indispensable que él ir Véndete a ti mismo.

La idea es ganar al cliente con confianza. Necesita sentir que se encuentra en un ambiente seguro y educativo, que no está siendo engañado por una oferta y que nadie está tratando de burlarlo solo para vender un producto.

Otras prácticas que se parecen a Microphone Face en Shopping también son parte de un método de marketing más tradicional, que discutiremos en el siguiente tema.

Inbound Marketing vs Outbound Marketing

Agregue la cara de la tienda de electrónica de telemarketing, más una pizca de publicidad en TV, radio o YouTube, además de algunas vallas publicitarias y banners de sitios web. Tiene la combinación perfecta de prácticas que llamamos Outbound Marketing o “Old Marketing”.

Algunos de estos métodos son más efectivos que otros cuando se trata de vender un producto, una cosa que todos tienen en común: interrumpir El razonamiento de una persona.

La principal diferencia entre el marketing nuevo y el antiguo es que, mientras que en el marketing tradicional la empresa busca al cliente, en Inbound Marketing sucede lo contrario: el cliente que va al negocio.

El marketing tradicional es más cómodo para las grandes empresas porque pueden enviar productos y servicios a sus clientes cuando lo deseen a gran escala. La táctica es apostar a que todos tengan la suerte de encontrar a alguien que quiera comprar.

Pero este tipo de tratamiento no es tan interesante para el usuario (y no mucho para la empresa, como analizaremos aquí). Como dijo Peter Drucker, el marketing de calidad es uno que apuesta por la persona que ya quiere comprar. En el lenguaje del vendedor esto significa apostar en plomo calificado (sy no sabes qué es un lead, haz clic en la barra azul aquí para entenderlo mejor).

Esta es también la razón por la cual Inbound Marketing obliga a las empresas a ofrecer servicios excelentes y mejores. En el escenario actual, si no tiene un servicio de calidad, es probable que tenga que pegar sus anuncios de productos más o menos en las caras de las personas de alguna manera.

Con la democratización de la información en la web, poseemos nuestra propia programación. Elegimos lo que queremos ver y cuándo lo queremos. Un simple clic en el navegador X y dejamos ese contenido simplemente porque ya no nos interesa.

Es con esto en mente que Inbound Marketing trata de ser parte de la conversación, evitando que nuestro punto culminante se parezca mucho a un anuncio y el usuario cierre poco después. La idea aquí es insertarse en contexto sutil.

Piense en la última publicidad televisiva que le brindó un verdadero valor. Algunas excepciones raras incluso nos hacen pensar y reflexionar, es un hecho. Pero la mayoría no nos trae nada útil si ya no estamos predispuestos a comprar un producto de esa línea.

Las dos estrategias también se presentan de manera bastante diferente cuando hablamos de recopilación de datos. En Outbound, solo podemos analizar los resultados de una campaña después de que haya pasado mucho tiempo en el aire. Es por eso que lleva más tiempo lanzar una campaña de este tipo, porque debe estar MUY bien pensada para evitar el riesgo de #flopping tanto como sea posible.

En Inbound puede analizar los resultados en tiempo real y realizar un seguimiento de cómo se reciben sus acciones. Al darse cuenta de que no está funcionando muy bien, puede comenzar a pensar en otras estrategias y cambiarlas rápidamente para tratar de revertir la situación.

Además, en Inbound Marketing puedes medir todo sus acciones: ¿cuántas personas vieron su página? ¿En qué páginas hicieron clic? ¿Cuánto tiempo se quedaron allí? ¿Se convirtieron o no? ¿Cómo llegaron a su sitio? Donde viven Cuales son los intereses? Etc.

¿Puedes entender cómo el marketing entrante y saliente son diferentes? Separé las principales diferencias entre las dos prácticas para que no te olvides:

¿Debo descartar el marketing saliente?

Ok. Hasta ahora parece que estoy tratando de decirte que el Outbound Marketing es la peor opción para tu negocio. Por sorprendente que sea, lo juro, eso no es lo que quiero que pienses.

Sí, es cierto que se ha demostrado que la práctica es menos eficiente en diversas estrategias para los consumidores, que son más informados y selectivos. Nos molestamos con mensajes agresivos, desconfianza y preguntas.

Ahora concéntrese en lo que realmente importa: si su producto es de primera categoría, se venderá en cualquiera de las estrategias. Tenga en cuenta que las principales marcas que realizan Outbound Marketing ya han cambiado la propuesta publicitaria en TV, Radio e Internet.

Los anuncios de Coca, MC Donalds, Samsung y Apple, por ejemplo, han apostado mucho más por los mensajes que nos hacen pensar o sentirnos bien que tratar de mostrar el producto a toda costa. Se trata más de aprovechar su servicio para un buen sentimiento o un mensaje fuerte.

El Outbound Marketing sigue siendo una buena opción para muchas empresas y una parte muy importante de la planificación de alto rendimiento.

El punto es que estas estrategias también deben alinearse con el enfoque del usuario, trayendo el menor desgaste posible. Pensando de esta manera, el marketing tradicional aún puede arrojar muchos resultados significativos.

La combinación de las dos metodologías ha demostrado ser la mejor decisión. El problema es que debido a que Outbound es una práctica más costosa, las compañías terminan teniendo que gastar más dinero en ello. Idealmente, debe invertir tanto el dinero saliente como el entrante, equilibrando la interferencia de ambas estrategias en su planificación.

 

¿Por qué hacer marketing entrante?

En serio: Inbound Marketing es actualmente la estrategia de marketing más importante para que impactes en tu audiencia y recibas clientes calificados. Especialmente si está comenzando a vender su servicio ahora.

Las estadísticas han demostrado que las prácticas entrantes aumentan drásticamente las tasas de conversión. Según los datos de Content Marketing, un cliente potencial generado en Inbound Marketing cuesta un 62% menos que un cliente potencial de las prácticas de marketing tradicionales.

Añade eso a las estadísticas que el 86% de las personas se saltan los comerciales de televisión y el 84% de los usuarios entre 25 y 34 abandonaron un sitio debido a publicidad intrusiva o irrelevante.

Y hay una razón aún más importante por la que debería invertir en Inbound si está comenzando ahora: puede invertir muy poco y obtener resultados muy altos. Esto se debe a que todo en Inbound se trata de contenido, que es lo que veremos en los próximos temas. =)

Cómo hacer Inbound Marketing en tu empresa

Una planificación de entrada bien diseñada aumentará la visibilidad de su marca, convertirá a más visitantes en clientes potenciales, reducirá el costo de adquisición de clientes, racionalizará el proceso de venta de sus productos y deleitará a sus clientes al convertirlos en promotores de su nombre. producto.

Me imagino que ha llegado a este punto en el texto pensando en cómo poner en práctica esta estrategia en su negocio.

Como el concepto de Inbound todavía se está formando, tenemos diferentes puntos de vista sobre la metodología. Según Hubspot, por ejemplo, el Inbound Marketing se divide en 4 pasos: Atracción, Conversión, Cierre y Encantamiento.

Otras compañías que también son referencia en Inbound hablan de “Ventas” en lugar de “Cierre” y agregan fases como “Relación” y “Análisis”.

En el fondo, en el fondo, solo cambia la forma de dividir eso. El trabajo, en la práctica, es muy similar. ¿Detallaremos cada uno aquí para que pueda obtener una visión general del proceso y adaptarlo a sus necesidades, belleza?

¡Que comiencen los juegos!

1 – Atraccion

Tenga en cuenta que todo el proceso de relación entrante gira en torno a producción de contenido.

Producir contenido de calidad es la clave para educar a sus prospectos y hacer que conozcan los servicios de la compañía de manera natural, haciendo de su marca una referencia en el mercado.

La fase de atracción abarca todas las acciones destinadas a generar visitas y clientes potenciales para su sitio. En esta etapa, el objetivo es atraer a la mayor cantidad de audiencia posible para que pueda involucrarlos más tarde.

El marketing de contenido de blogs, SEO, enlaces patrocinados y redes sociales son temas clave para discutir en esta etapa. Si ya está familiarizado con estos conceptos, salte al segundo paso, Conversión.


Marketing de contenidos / Blog

¡Detén todo lo que estás haciendo y crea un blog! Piénselo: sin contenido, prácticamente no habría Internet. En esta parte de la atracción, debes comenzar a alimentar Internet con tu contenido Y no estoy hablando de esa página personal de la poesía de tu amigo de la universidad, ¿eh?

Cree información que eduque a las personas sobre el nicho que abarca su servicio. Su objetivo aquí es producir contenido extremadamente notable que sea tan bueno que las personas sientan la necesidad de compartirlo. ¡De esta manera, promocionarán su marca juntos!

Es en el blog donde puedes construir una relación más personal y fidelizar a los clientes con contenido de identificación que diga “¡Hola, sabemos cuál es tu problema y queremos ayudarte a resolverlo, lee este artículo que hemos preparado y descubre cómo!”

Hacer marketing de contenidos No se trata solo de guiar su liderazgo en un viaje de compra y hablar de su producto todo el tiempo. Debe abordar temas que no encajan en el sitio de su marca. Es en el blog donde puedes construir una relación más personal y fidelizar a los clientes con contenido de identificación que diga “¡Hola, sabemos cuál es tu problema y queremos ayudarte a resolverlo, lee este artículo que hemos preparado y descubre cómo!”

Pero, ¿cómo sabes qué tipo de contenido producir?

Conoce tu persona.

Una persona no es más que la representación de su cliente ideal. Para encontrar este avatar, debe utilizar datos demográficos y de comportamiento de sus usuarios. Motivaciones, preocupaciones, sueños y desafíos también son características necesarias para el registro de su persona.

Y nada querer inventar estos datos o basarse en conjeturas, ¿eh? Su personalidad debe construirse a partir de datos reales, a través de encuestas y métricas que ya tiene a mano.

Aunque muchos de sus usuarios son diferentes, y lo son, algunas características comunes pueden darle consejos sobre qué crear para remediar su dolor y sus problemas.

Por ejemplo, si tiene una empresa que vende piscinas y luego de una investigación descubrió que su persona es: John, de 48 años, padre de dos hijas, asesor de ventas, sueña con tener un apartamento frente al mar y ama deportes Una de las mayores frustraciones de John es no tener suficiente tiempo para pasar con sus hijas.

Su objetivo es producir contenido que hable sobre sus pasatiempos y sueños y resuelva sus frustraciones. “Cómo calentar su piscina por la noche”, “Aprenda a instalar un mirador en su área de juego”. ¿Entiendes cómo este tipo de contenido resuelve algunos dolores de esta persona?

Y no tiene que, ni debería, concentrarse solo en los artículos. Hay una multitud de formatos que puede abordar para hacer que su blog sea aún más rico: infografías, podcasts, videos, seminarios web, publicaciones de invitados, estudios de casos, etc.

Comprenda el viaje de compra de su cliente

El viaje de compra es un camino invisible para el comprador, pero debe estar bien definido en su negocio. Representa la ruta que toma un usuario antes de cerrar una compra y puede ayudarlo enormemente a crear contenido para su blog.

Dividido en cuatro fases, revela lo que el usuario necesita de usted:

1- Aprendizaje y descubrimiento:

El usuario aún no sabe que tiene un problema que resolver en su vida. Por lo tanto, lo más importante en esta etapa es que despierte su interés en algún tema relacionado con su nicho. De esta manera, puede descubrir un problema y aprender más sobre su negocio al mismo tiempo. Ejemplos de contenido para esta fase:
– Todo lo que necesitas saber sobre _
– ¿Por qué usar _ para duplicar tus ventas?
– La guía completa _

2 – Reconocimiento de problemas:

Aquí, el usuario ya ha entendido que tiene un problema y probablemente ha comenzado el proceso de búsqueda para encontrar posibles soluciones. En este paso, debe ser identificado como un solucionador para estos problemas. Ejemplos de contenido para esta fase:
– Ebook: Tendencias desde _ hasta 2018
– 15 consejos que debes saber sobre _
– Cómo transmitir una estrategia efectiva de _

3 – Consideración de la solución:

Comenzó el proceso de búsqueda para remediar el problema, el comprador ya puede identificar posibles soluciones para él. Un buen marketing de contenidos puede hacer que te tomen muy en serio en esta etapa. Ejemplos de contenido para este paso:
– Estudio de caso: cómo la compañía _ creció en ventas usando _
– Cómo invierten las grandes empresas en _
– Una herramienta como material libre


4 – Decisión de compra:

Última fase del viaje de compra, esta etapa es cuando el usuario ya está comparando las opciones disponibles y tratando de llegar a una conclusión sobre cuál es la mejor para él. ¿Recuerdas cuando dije que no hablaras de tu producto todo el tiempo en tu blog? Este es el momento de hacerlo con maestría. Cuéntenos acerca de su producto y eduque a los usuarios sobre cómo usarlo y cómo es la mejor opción para resolver sus problemas. Ejemplos de contenido para este paso:
– Todo lo que necesitas saber (tu marca)
– ¿Por qué (su marca) es la mejor opción para _
– Comparativo: diferencia entre su producto y el producto B

Haga una hoja de cálculo y agregue cualquier idea de agenda. De esta manera, comprenderá claramente qué tipos de contenido faltan en su blog.

SI EL

Debido a que casi todo en Internet se compone de contenido y de producir el suyo, debe hacerlo visible y hacer clic.

Piense en su propia forma de usar la red. ¿Qué es lo primero que haces cuando surge una pregunta? Y no eres solo tú: se realizan alrededor de 100 mil millones de búsquedas en Google cada mes.

Imagine que su empresa tiene la respuesta a muchas de estas preguntas. Debe hacer que estas respuestas sean visibles para estas personas. Para esto, utilizamos métodos de optimización de motores de búsqueda, más conocidos como Search Engine Optimization o SEO.

Este conjunto de prácticas implica una serie de estrategias.como investigación de palabras clave (¿cómo hacen las personas una búsqueda?), el mejor título, optimización de imagen y la velocidad del blog en sí … De todos modos, todo lo que Google usa para determinar si su sitio merece o no una buena ubicación.

Las técnicas de SEO son indispensables para los vendedores de contenido. Después de todo, no tiene sentido tener muy buen contenido si nadie lo encuentra. Para darle una idea, le mostraré un mapa de calor que indica más o menos cómo la gente hace clic en los resultados de búsqueda de Google.


Tenga en cuenta que los clics más grandes no están en los primeros resultados. Las empresas ya han comprado una palabra de moda como “marketing de contenidos” a través de AdWords, lo que hace que muchas personas se escapen de los primeros resultados porque aparecen marcados como anuncio.

Pensar en SEO, estar en los últimos resultados de la primera página ya es malo, si su contenido aparece en la segunda página, entonces … En sus búsquedas diarias, ¿con qué frecuencia va más allá de la parte superior de la página? Y en toda tu vida, ¿cuántas veces te has saltado al lunes?

Enlaces patrocinados y publicaciones

¿Está confundido pensando cómo una estrategia de Inbound Marketing puede funcionar con patrocinio y publicidad paga? Le explico: la gran diferencia con un anuncio entrante es que, en lugar de reproducir publicidad a gran escala para cualquier usuario, colocará el anuncio a la persona adecuada en el momento adecuado.

Esto significa que sus publicaciones, enlaces y anuncios patrocinados deben estar dirigidos a un público específico, generalmente su persona, si ya tiene uno.

Supongamos que desea comprar un teléfono y hacer una búsqueda de productos en Google. Analizará algunos resultados, tal vez incluso tome algunas notas, y lo más probable es que deje la búsqueda con más información de la que ya tenía.

¡Yo, inteligente como soy y dueño de una gran franquicia de teléfonos móviles, ya he preparado un anuncio especial para ti! O para todos aquellos que hacen esta búsqueda en Google. Puede aparecer como una publicación en su cuenta de Facebook, Twitter o cualquier sitio que navegue.

Este anuncio no se colocó de la nada, se mostrará porque ya ha mostrado interés en el tema, y ​​esta también es una forma de encontrar clientes potenciales calificados. Echa un vistazo a las publicaciones patrocinadas de Udemy y Look’n Feel que me llegó después de investigar los anuncios de Facebook y el marketing de contenidos en Google:

Redes sociales

Hacer redes sociales es un trabajo esencial en Inbound Marketing. Esto se explica por el hecho de que prácticamente todos los usuarios de Internet están conectados a una red social. Para darte una idea, según una encuesta Realizado el año pasado por Hootsuite en asociación con We Are Social, 3 mil millones de personas en todo el mundo usan las redes sociales de manera activa al menos una vez al mes. Esto representa el 40% de la población mundial.

Comprenda las redes sociales como una extensión de su blog. Si crea un excelente contenido, su red social servirá como un canal para compartir y llegar a más personas.

Y también vaya más allá: las redes sociales no solo deben servir como propagadores de su sitio. Cree contenido de calidad que funcione exclusivamente para su Facebook o Instagram, por ejemplo. Una publicación de una fecha conmemorativa que tiene que ver con su negocio, una publicación que hace que las personas interactúen y den opiniones, GIF que juegan con los asuntos actuales …

Una idea genial de Supersonic fue esta publicación a continuación. Como el tema no generaría una publicación en el blog, aprovecharon la oportunidad para validar la marca, contratada por Hi, con una publicación específica para Facebook:

Otra forma genial de producir contenido específico para la red social fue esta publicación de Alura. En lugar de andar gritando “¡nuevo producto, regístrese!”, La compañía mostró el backstage de la grabación del nuevo curso con la foto del maestro. Mucho más interesante, ¿verdad?

Twitter no tiene que ser un lugar para que solo juegues enlaces a tu blog. La red es un gran lugar para construir una relación más cercana con tus seguidores. Netflix sabe cómo hacerlo muy bien. Siempre están hablando del producto en sí, pero de una manera que se conecta con la audiencia y su forma de hablar. Hay una multitud de temas que pueden hacer que su marca sea más conocida por las redes y estimular la curiosidad en sus seguidores.

¿Recuerdas esa historia que conté sobre unirte a la conversación en Internet? Con las redes sociales esto adquiere una dimensión mucho más grande. Presta atención, escucha, únete a la conversación, gracias. No puedes ser otro perfil de marca que pasa la semana lanzando cosas aleatorias al feed todo el tiempo. Se necesita atraer.

¡Y no te olvides de monitorear! Toda empresa que trabaja con las redes sociales necesita establecer objetivos y estar siempre pendiente de ellos. Planifique una consistencia que considere viable para su tiempo y equipo, y apueste por ella. Crea un horario de publicaciones para hacer durante la semana (hola, ya sabes Postgrain?) y verifique el rendimiento de estas publicaciones (número de me gusta, compartidos, vistas, comentarios) por lo menos Una vez por semana. La producción de informes mensuales también ayuda enormemente a medir los resultados.

 

2 – Conversión y relación

Tenga cuidado de no confundir el paso de conversión con el paso de cierre. Convertir aquí significa que uno visitante realizó una conversión en su sitio, dejó algún tipo de contacto y se convirtió en un conducir. ¿Recuerdas el viaje de compra? 😉

Es decir, en esta etapa, su objetivo es obtener un contacto personal de quién accede a su sitio. Puede ser nombre, correo electrónico, teléfono … Para obtener este tipo de información, necesitamos ofrecer algo de valor a cambio. Después de todo, nadie quiere enviar un correo electrónico, y mucho menos el teléfono, con un beso, ¿verdad?

Este es uno de los pasos más importantes en Inbound Marketing, porque no tiene sentido tener un blog de contenido rico con buenos resultados de motor de búsqueda si no está convirtiendo a sus visitantes. Del mismo modo que no tiene sentido obtener clientes potenciales y dejarlos vagando en el inframundo de su sitio sin ningún tipo de apoyo. Crear uno relación Con ellos es esencial.

Hay varias formas de hacer que sus visitantes se conviertan en clientes potenciales. Hemos separado algunos de los más importantes para ti:

¡Ofrezca materiales ricos!

La forma más fácil de recopilar datos de sus visitantes es ofreciendo materiales ricos. Pero mira, realmente tiene que ser rico, ¿ves? Tiene que generar un valor diferente y más alto que una publicación de blog, por ejemplo, que está disponible en su sitio para aquellos que quieran ver, sin dar ninguna información a cambio.

El visitante debe comprender que valió la pena pasar esa información. Para esto, el material rico debe ser algo en lo que haya pasado tiempo pensando, investigando y preparándose. Y no haga ningún esfuerzo para preparar cosas buenas para sus usuarios. Esto le traerá algo muy valioso a cambio: su confianza. Y compramos en quien confiamos, ¿verdad?

Algunos ejemplos de materiales enriquecidos en los que puede invertir su tiempo y trabajo: libros electrónicos, resultados de investigación e ideas, seminarios web, hojas de cálculo, kits gratuitos, herramientas, calendario de redes sociales, calendario, contenido único, que podría estar en su blog. pero que crees que es lo suficientemente especial como para ofrecerte como material rico. Como sea Todo lo que es súper útil y que maneja vale la pena a sus usuarios

También puede ofrecer materiales que estén más directamente dirigidos a la compra de su producto, como un (período de prueba de herramienta gratuita), una demostración del uso del software, o incluso herramientas adicionales y complementarias.

Estas ofertas generalmente se colocan en las páginas de destino, que son páginas creadas específicamente para convertir su tráfico en clientes potenciales. Puede crear un formulario que el usuario debe completar para recibir el rico material por correo electrónico o descargarlo a tiempo. Eche un vistazo a la página de inicio que creamos aquí en Postgrain para obtener clientes potenciales de un calendario de redes sociales. Incluso si aún no lo ha descargado, descárguelo y organizarse! 😛


Otra opción para obtener un contacto de su visitante es a través de los botones de CTA, de los que hablaremos a continuación.

Usar llamadas a la acción (CTA)

Conocido como En gringa, los CTA son todas tácticas que guían a los usuarios a tomar medidas. Podría estar en un título de una publicación en una red social, por ejemplo. ¿Alguna vez has visto una publicación en Facebook o Instagram con frases como “cuéntanos sobre nosotros” o “marca a ese amigo tuyo” al final del pie de foto? Este es un , un llamado a la acción.

La publicación de Camila Porto con un CTA en el subtítulo

CTA también se puede usar como un hipervínculo o como botones en su sitio. Simplemente haz que sean llamativos, haz que el mensaje sea claro y claro e invita al usuario a hacer clic.

Puede usarlo para una oferta de prueba de su herramienta, para que los espectadores descarguen un material o se suscriban a su boletín, otra buena forma de convertir sus leads. Este es un gran ejemplo de CTA, realizado por Despues para convertir visitantes en clientes potenciales con material rico:

En otra CTA posterior, llaman a los visitantes para probar uno de sus productos:

 

Parece que ya han encontrado un modelo que combina y funciona para ellos, ¿verdad? 😉

Proporcionar un boletín informativo

Los boletines son aquellos que recibimos de una empresa por correo electrónico. En general, tienen una frecuencia bien definida para enviar (semanal, mensual o bimestral, por ejemplo) y contienen el contenido más valioso más reciente producido por la marca.

Un boletín sirve para llevar información seleccionada de valor a su cliente potencial por correo electrónico. De esa manera, nutrirá el liderazgo y construirá una relación con él. El scup, por ejemplo, preparó contenido especial para Carnival y lo puso a disposición como boletín informativo:

Tener este proceso funcionando es una buena manera de obtener datos de los visitantes y convertirlos en un cliente potencial. Para comenzar este proceso de nutrición, simplemente necesita solicitar su correo electrónico para enviar estos boletines.

Y como hacerlo Con un botón de CTA! Siempre deje al final de las publicaciones de su blog o en algún lugar fijo en su sitio un botón de CTA visible con la frase “Suscríbase a nuestro boletín y reciba materiales como este en su correo electrónico” o variaciones del mismo.

CRO

Optimización de la tasa de conversión, o “Optimización de conversiones” es un conjunto de técnicas que tiene como objetivo mejorar el rendimiento de un sitio web y, por lo tanto, lograr más conversiones a través del tráfico existente. Créame, todo dentro de su sitio puede mejorarse.

Páginas de destino, formularios, anuncios, texto, imágenes, colores, formatos e incluso la ubicación de los botones e hipervínculos de su CTA. Todo esto puede ser optimizado.

Una persona que ya tiene un buen conocimiento del SEO puede hacer lo básico de CRO, que consiste en realizar pruebas A / B. en cada parte del sitio para comprender las mejoras en la tasa de conversión. Solo recuerde probar una variable a la vez.

Por ejemplo, desea probar el botón de registro de CTA en su boletín. Elija solo un cambio (color o texto o tamaño o forma o ubicación) para probar. Esta es la única manera de tener una idea de lo que hizo que su tasa aumente o disminuya.

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