¬ŅQu√© es el inbound marketing? ¬°Todo sobre el nuevo marketing!

 

Pregunta a tus padres cómo definirían el marketing. Es cierto que el marketing se encuentra en una amplia gama de posibilidades y formatos variados, pero una cosa es cierta: la práctica, como saben sus padres, es probablemente muy diferente de lo que usamos hoy en día.

Vender productos y servicios ha sido un desafío cada vez más vinculado a atraer clientes y mejorar su experiencia en lugar de esas estrategias publicitarias invasivas a las que estábamos acostumbrados.

Aqu√≠ es donde entra Inbound Marketing: una pr√°ctica que ha demostrado ser s√ļper eficiente cuando se trata de mejorar los resultados comerciales. Si a√ļn no conoce las t√©cnicas utilizadas en Inbound Marketing, tenga la seguridad de que en esta publicaci√≥n nos desmoronaremos pieza por pieza. Hablaremos de:

Entonces, ¬Ņest√°s listo para este viaje? ūüĎĹ

¬ŅQu√© es Inbound Marketing o New Marketing?

Pensar en Inbound Marketing es pensar en la oportunidad y la innovaci√≥n. La pr√°ctica busca atraer clientes para que el propio usuario, despu√©s de ser atra√≠do, tome la iniciativa de buscar la empresa. No es de extra√Īar que muchos lo traduzcan como “Marketing de atracci√≥n” o “Inbound Marketing”. M√°s que eso, en Inbound buscamos personas que sean verdaderamente interesado en el servicio que ofrecemos.

El nuevo marketing se centra principalmente en relación con el cliente Aquí, la preocupación está más en educar el consumidor que tratar de capturarlo de todos modos, a cualquier costo.

Aunque se considera una metodología actual, el concepto de Inbound Marketing no es tan nuevo. Algunos principios de estrategia que conocemos hoy se pueden encontrar en el libro. (1974) por Peter Drucker. El gerente dice que el objetivo del marketing es comprender al cliente tan bien que el producto o servicio le sirve para que se venda a sí mismo. Drucker también argumentó que un buen marketing es aquel que resulta en un cliente que está listo para comprar.

Algunas pr√°cticas conceptuales fluctuaron durante mucho tiempo, hasta que Brian Halligan y Dharmesh Shah, fundadores de Hubspot, populariz√≥ el t√©rmino con la compa√Ī√≠a, que hoy es el mayor desarrollador de software y productos para Inbound Marketing y uno de los m√°s grandes y mejor conocidos en marketing digital.

Marketing enfocado en la experiencia del usuario

Ya ha estado caminando por el centro comercial y un vendedor de una tienda de electr√≥nica comienza a gritarle a su micr√≥fono: ‘¬°Vamos, amigo! ¬°Solo nos queda un dispositivo m√°s del tel√©fono m√≥vil m√°s esperado del a√Īo! √öltima unidad! ¬°Compre ahora y obtenga un 5% de descuento en efectivo! ¬°C√≥mpralo! No perder√°s esta oportunidad, ¬Ņeh?

Esta experiencia definitivamente forma parte de mi lista de los momentos m√°s vergonzosos e innecesarios que la gente tiene que visitar en un centro comercial.

La buena noticia es que este tipo de estrategia de venta está a 1 millón de millas de Inbound Marketing.

Debido a que Inbound se enfoca en los intereses de los consumidores, y los consumidores no quieren que los llamen al micrófono en medio de un centro comercial para una promoción no tan valiosa, la metodología se trata mucho más de generar informacion que la interrupción

Entonces, cuando hablamos de Nuevo Marketing, necesariamente hablamos de mejorar la experiencia del usuario. Los consumidores buscan cada vez más información. Por lo tanto, centrarse en la experiencia del usuario significa educar al usuario sobre su decisión de compra.

Y esa es también la razón por la cual su producto debe ser de la más alta calidad. Ofrecer un servicio tan bueno e indispensable que él ir Véndete a ti mismo.

La idea es ganar al cliente con confianza. Necesita sentir que se encuentra en un ambiente seguro y educativo, que no est√° siendo enga√Īado por una oferta y que nadie est√° tratando de burlarlo solo para vender un producto.

Otras prácticas que se parecen a Microphone Face en Shopping también son parte de un método de marketing más tradicional, que discutiremos en el siguiente tema.

Inbound Marketing vs Outbound Marketing

Agregue la cara de la tienda de electr√≥nica de telemarketing, m√°s una pizca de publicidad en TV, radio o YouTube, adem√°s de algunas vallas publicitarias y banners de sitios web. Tiene la combinaci√≥n perfecta de pr√°cticas que llamamos Outbound Marketing o “Old Marketing”.

Algunos de estos m√©todos son m√°s efectivos que otros cuando se trata de vender un producto, una cosa que todos tienen en com√ļn: interrumpir El razonamiento de una persona.

La principal diferencia entre el marketing nuevo y el antiguo es que, mientras que en el marketing tradicional la empresa busca al cliente, en Inbound Marketing sucede lo contrario: el cliente que va al negocio.

El marketing tradicional es más cómodo para las grandes empresas porque pueden enviar productos y servicios a sus clientes cuando lo deseen a gran escala. La táctica es apostar a que todos tengan la suerte de encontrar a alguien que quiera comprar.

Pero este tipo de tratamiento no es tan interesante para el usuario (y no mucho para la empresa, como analizaremos aquí). Como dijo Peter Drucker, el marketing de calidad es uno que apuesta por la persona que ya quiere comprar. En el lenguaje del vendedor esto significa apostar en plomo calificado (sy no sabes qué es un lead, haz clic en la barra azul aquí para entenderlo mejor).

Esta es también la razón por la cual Inbound Marketing obliga a las empresas a ofrecer servicios excelentes y mejores. En el escenario actual, si no tiene un servicio de calidad, es probable que tenga que pegar sus anuncios de productos más o menos en las caras de las personas de alguna manera.

Con la democratización de la información en la web, poseemos nuestra propia programación. Elegimos lo que queremos ver y cuándo lo queremos. Un simple clic en el navegador X y dejamos ese contenido simplemente porque ya no nos interesa.

Es con esto en mente que Inbound Marketing trata de ser parte de la conversación, evitando que nuestro punto culminante se parezca mucho a un anuncio y el usuario cierre poco después. La idea aquí es insertarse en contexto sutil.

Piense en la √ļltima publicidad televisiva que le brind√≥ un verdadero valor. Algunas excepciones raras incluso nos hacen pensar y reflexionar, es un hecho. Pero la mayor√≠a no nos trae nada √ļtil si ya no estamos predispuestos a comprar un producto de esa l√≠nea.

Las dos estrategias tambi√©n se presentan de manera bastante diferente cuando hablamos de recopilaci√≥n de datos. En Outbound, solo podemos analizar los resultados de una campa√Īa despu√©s de que haya pasado mucho tiempo en el aire. Es por eso que lleva m√°s tiempo lanzar una campa√Īa de este tipo, porque debe estar MUY bien pensada para evitar el riesgo de #flopping tanto como sea posible.

En Inbound puede analizar los resultados en tiempo real y realizar un seguimiento de cómo se reciben sus acciones. Al darse cuenta de que no está funcionando muy bien, puede comenzar a pensar en otras estrategias y cambiarlas rápidamente para tratar de revertir la situación.

Adem√°s, en Inbound Marketing puedes medir todo sus acciones: ¬Ņcu√°ntas personas vieron su p√°gina? ¬ŅEn qu√© p√°ginas hicieron clic? ¬ŅCu√°nto tiempo se quedaron all√≠? ¬ŅSe convirtieron o no? ¬ŅC√≥mo llegaron a su sitio? Donde viven Cuales son los intereses? Etc.

¬ŅPuedes entender c√≥mo el marketing entrante y saliente son diferentes? Separ√© las principales diferencias entre las dos pr√°cticas para que no te olvides:

¬ŅDebo descartar el marketing saliente?

Ok. Hasta ahora parece que estoy tratando de decirte que el Outbound Marketing es la peor opción para tu negocio. Por sorprendente que sea, lo juro, eso no es lo que quiero que pienses.

Sí, es cierto que se ha demostrado que la práctica es menos eficiente en diversas estrategias para los consumidores, que son más informados y selectivos. Nos molestamos con mensajes agresivos, desconfianza y preguntas.

Ahora concéntrese en lo que realmente importa: si su producto es de primera categoría, se venderá en cualquiera de las estrategias. Tenga en cuenta que las principales marcas que realizan Outbound Marketing ya han cambiado la propuesta publicitaria en TV, Radio e Internet.

Los anuncios de Coca, MC Donalds, Samsung y Apple, por ejemplo, han apostado mucho m√°s por los mensajes que nos hacen pensar o sentirnos bien que tratar de mostrar el producto a toda costa. Se trata m√°s de aprovechar su servicio para un buen sentimiento o un mensaje fuerte.

El Outbound Marketing sigue siendo una buena opción para muchas empresas y una parte muy importante de la planificación de alto rendimiento.

El punto es que estas estrategias tambi√©n deben alinearse con el enfoque del usuario, trayendo el menor desgaste posible. Pensando de esta manera, el marketing tradicional a√ļn puede arrojar muchos resultados significativos.

La combinaci√≥n de las dos metodolog√≠as ha demostrado ser la mejor decisi√≥n. El problema es que debido a que Outbound es una pr√°ctica m√°s costosa, las compa√Ī√≠as terminan teniendo que gastar m√°s dinero en ello. Idealmente, debe invertir tanto el dinero saliente como el entrante, equilibrando la interferencia de ambas estrategias en su planificaci√≥n.

 

¬ŅPor qu√© hacer marketing entrante?

En serio: Inbound Marketing es actualmente la estrategia de marketing m√°s importante para que impactes en tu audiencia y recibas clientes calificados. Especialmente si est√° comenzando a vender su servicio ahora.

Las estad√≠sticas han demostrado que las pr√°cticas entrantes aumentan dr√°sticamente las tasas de conversi√≥n. Seg√ļn los datos de Content Marketing, un cliente potencial generado en Inbound Marketing cuesta un 62% menos que un cliente potencial de las pr√°cticas de marketing tradicionales.

A√Īade eso a las estad√≠sticas que el 86% de las personas se saltan los comerciales de televisi√≥n y el 84% de los usuarios entre 25 y 34 abandonaron un sitio debido a publicidad intrusiva o irrelevante.

Y hay una raz√≥n a√ļn m√°s importante por la que deber√≠a invertir en Inbound si est√° comenzando ahora: puede invertir muy poco y obtener resultados muy altos. Esto se debe a que todo en Inbound se trata de contenido, que es lo que veremos en los pr√≥ximos temas. =)

Cómo hacer Inbound Marketing en tu empresa

Una planificaci√≥n de entrada bien dise√Īada aumentar√° la visibilidad de su marca, convertir√° a m√°s visitantes en clientes potenciales, reducir√° el costo de adquisici√≥n de clientes, racionalizar√° el proceso de venta de sus productos y deleitar√° a sus clientes al convertirlos en promotores de su nombre. producto.

Me imagino que ha llegado a este punto en el texto pensando en cómo poner en práctica esta estrategia en su negocio.

Como el concepto de Inbound todav√≠a se est√° formando, tenemos diferentes puntos de vista sobre la metodolog√≠a. Seg√ļn Hubspot, por ejemplo, el Inbound Marketing se divide en 4 pasos: Atracci√≥n, Conversi√≥n, Cierre y Encantamiento.

Otras compa√Ī√≠as que tambi√©n son referencia en Inbound hablan de “Ventas” en lugar de “Cierre” y agregan fases como “Relaci√≥n” y “An√°lisis”.

En el fondo, en el fondo, solo cambia la forma de dividir eso. El trabajo, en la pr√°ctica, es muy similar. ¬ŅDetallaremos cada uno aqu√≠ para que pueda obtener una visi√≥n general del proceso y adaptarlo a sus necesidades, belleza?

¬°Que comiencen los juegos!

1 – Atraccion

Tenga en cuenta que todo el proceso de relación entrante gira en torno a producción de contenido.

Producir contenido de calidad es la clave para educar a sus prospectos y hacer que conozcan los servicios de la compa√Ī√≠a de manera natural, haciendo de su marca una referencia en el mercado.

La fase de atracción abarca todas las acciones destinadas a generar visitas y clientes potenciales para su sitio. En esta etapa, el objetivo es atraer a la mayor cantidad de audiencia posible para que pueda involucrarlos más tarde.

El marketing de contenido de blogs, SEO, enlaces patrocinados y redes sociales son temas clave para discutir en esta etapa. Si ya está familiarizado con estos conceptos, salte al segundo paso, Conversión.


Marketing de contenidos / Blog

¬°Det√©n todo lo que est√°s haciendo y crea un blog! Pi√©nselo: sin contenido, pr√°cticamente no habr√≠a Internet. En esta parte de la atracci√≥n, debes comenzar a alimentar Internet con tu contenido Y no estoy hablando de esa p√°gina personal de la poes√≠a de tu amigo de la universidad, ¬Ņeh?

Cree información que eduque a las personas sobre el nicho que abarca su servicio. Su objetivo aquí es producir contenido extremadamente notable que sea tan bueno que las personas sientan la necesidad de compartirlo. ¡De esta manera, promocionarán su marca juntos!

Es en el blog donde puedes construir una relaci√≥n m√°s personal y fidelizar a los clientes con contenido de identificaci√≥n que diga “¬°Hola, sabemos cu√°l es tu problema y queremos ayudarte a resolverlo, lee este art√≠culo que hemos preparado y descubre c√≥mo!”

Hacer marketing de contenidos No se trata solo de guiar su liderazgo en un viaje de compra y hablar de su producto todo el tiempo. Debe abordar temas que no encajan en el sitio de su marca. Es en el blog donde puedes construir una relaci√≥n m√°s personal y fidelizar a los clientes con contenido de identificaci√≥n que diga “¬°Hola, sabemos cu√°l es tu problema y queremos ayudarte a resolverlo, lee este art√≠culo que hemos preparado y descubre c√≥mo!”

Pero, ¬Ņc√≥mo sabes qu√© tipo de contenido producir?

Conoce tu persona.

Una persona no es m√°s que la representaci√≥n de su cliente ideal. Para encontrar este avatar, debe utilizar datos demogr√°ficos y de comportamiento de sus usuarios. Motivaciones, preocupaciones, sue√Īos y desaf√≠os tambi√©n son caracter√≠sticas necesarias para el registro de su persona.

Y nada querer inventar estos datos o basarse en conjeturas, ¬Ņeh? Su personalidad debe construirse a partir de datos reales, a trav√©s de encuestas y m√©tricas que ya tiene a mano.

Aunque muchos de sus usuarios son diferentes, y lo son, algunas características comunes pueden darle consejos sobre qué crear para remediar su dolor y sus problemas.

Por ejemplo, si tiene una empresa que vende piscinas y luego de una investigaci√≥n descubri√≥ que su persona es: John, de 48 a√Īos, padre de dos hijas, asesor de ventas, sue√Īa con tener un apartamento frente al mar y ama deportes Una de las mayores frustraciones de John es no tener suficiente tiempo para pasar con sus hijas.

Su objetivo es producir contenido que hable sobre sus pasatiempos y sue√Īos y resuelva sus frustraciones. “C√≥mo calentar su piscina por la noche”, “Aprenda a instalar un mirador en su √°rea de juego”. ¬ŅEntiendes c√≥mo este tipo de contenido resuelve algunos dolores de esta persona?

Y no tiene que, ni deber√≠a, concentrarse solo en los art√≠culos. Hay una multitud de formatos que puede abordar para hacer que su blog sea a√ļn m√°s rico: infograf√≠as, podcasts, videos, seminarios web, publicaciones de invitados, estudios de casos, etc.

Comprenda el viaje de compra de su cliente

El viaje de compra es un camino invisible para el comprador, pero debe estar bien definido en su negocio. Representa la ruta que toma un usuario antes de cerrar una compra y puede ayudarlo enormemente a crear contenido para su blog.

Dividido en cuatro fases, revela lo que el usuario necesita de usted:

1- Aprendizaje y descubrimiento:

El usuario a√ļn no sabe que tiene un problema que resolver en su vida. Por lo tanto, lo m√°s importante en esta etapa es que despierte su inter√©s en alg√ļn tema relacionado con su nicho. De esta manera, puede descubrir un problema y aprender m√°s sobre su negocio al mismo tiempo. Ejemplos de contenido para esta fase:
– Todo lo que necesitas saber sobre _
– ¬ŅPor qu√© usar _ para duplicar tus ventas?
РLa guía completa _

2 – Reconocimiento de problemas:

Aqu√≠, el usuario ya ha entendido que tiene un problema y probablemente ha comenzado el proceso de b√ļsqueda para encontrar posibles soluciones. En este paso, debe ser identificado como un solucionador para estos problemas. Ejemplos de contenido para esta fase:
– Ebook: Tendencias desde _ hasta 2018
– 15 consejos que debes saber sobre _
РCómo transmitir una estrategia efectiva de _

3 РConsideración de la solución:

Comenz√≥ el proceso de b√ļsqueda para remediar el problema, el comprador ya puede identificar posibles soluciones para √©l. Un buen marketing de contenidos puede hacer que te tomen muy en serio en esta etapa. Ejemplos de contenido para este paso:
– Estudio de caso: c√≥mo la compa√Ī√≠a _ creci√≥ en ventas usando _
РCómo invierten las grandes empresas en _
– Una herramienta como material libre


4 РDecisión de compra:

√öltima fase del viaje de compra, esta etapa es cuando el usuario ya est√° comparando las opciones disponibles y tratando de llegar a una conclusi√≥n sobre cu√°l es la mejor para √©l. ¬ŅRecuerdas cuando dije que no hablaras de tu producto todo el tiempo en tu blog? Este es el momento de hacerlo con maestr√≠a. Cu√©ntenos acerca de su producto y eduque a los usuarios sobre c√≥mo usarlo y c√≥mo es la mejor opci√≥n para resolver sus problemas. Ejemplos de contenido para este paso:
– Todo lo que necesitas saber (tu marca)
– ¬ŅPor qu√© (su marca) es la mejor opci√≥n para _
– Comparativo: diferencia entre su producto y el producto B

Haga una hoja de cálculo y agregue cualquier idea de agenda. De esta manera, comprenderá claramente qué tipos de contenido faltan en su blog.

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Debido a que casi todo en Internet se compone de contenido y de producir el suyo, debe hacerlo visible y hacer clic.

Piense en su propia forma de usar la red. ¬ŅQu√© es lo primero que haces cuando surge una pregunta? Y no eres solo t√ļ: se realizan alrededor de 100 mil millones de b√ļsquedas en Google cada mes.

Imagine que su empresa tiene la respuesta a muchas de estas preguntas. Debe hacer que estas respuestas sean visibles para estas personas. Para esto, utilizamos m√©todos de optimizaci√≥n de motores de b√ļsqueda, m√°s conocidos como Search Engine Optimization o SEO.

Este conjunto de pr√°cticas implica una serie de estrategias.como investigaci√≥n de palabras clave (¬Ņc√≥mo hacen las personas una b√ļsqueda?), el mejor t√≠tulo, optimizaci√≥n de imagen y la velocidad del blog en s√≠ … De todos modos, todo lo que Google usa para determinar si su sitio merece o no una buena ubicaci√≥n.

Las t√©cnicas de SEO son indispensables para los vendedores de contenido. Despu√©s de todo, no tiene sentido tener muy buen contenido si nadie lo encuentra. Para darle una idea, le mostrar√© un mapa de calor que indica m√°s o menos c√≥mo la gente hace clic en los resultados de b√ļsqueda de Google.


Tenga en cuenta que los clics m√°s grandes no est√°n en los primeros resultados. Las empresas ya han comprado una palabra de moda como “marketing de contenidos” a trav√©s de AdWords, lo que hace que muchas personas se escapen de los primeros resultados porque aparecen marcados como anuncio.

Pensar en SEO, estar en los √ļltimos resultados de la primera p√°gina ya es malo, si su contenido aparece en la segunda p√°gina, entonces … En sus b√ļsquedas diarias, ¬Ņcon qu√© frecuencia va m√°s all√° de la parte superior de la p√°gina? Y en toda tu vida, ¬Ņcu√°ntas veces te has saltado al lunes?

Enlaces patrocinados y publicaciones

¬ŅEst√° confundido pensando c√≥mo una estrategia de Inbound Marketing puede funcionar con patrocinio y publicidad paga? Le explico: la gran diferencia con un anuncio entrante es que, en lugar de reproducir publicidad a gran escala para cualquier usuario, colocar√° el anuncio a la persona adecuada en el momento adecuado.

Esto significa que sus publicaciones, enlaces y anuncios patrocinados deben estar dirigidos a un p√ļblico espec√≠fico, generalmente su persona, si ya tiene uno.

Supongamos que desea comprar un tel√©fono y hacer una b√ļsqueda de productos en Google. Analizar√° algunos resultados, tal vez incluso tome algunas notas, y lo m√°s probable es que deje la b√ļsqueda con m√°s informaci√≥n de la que ya ten√≠a.

¬°Yo, inteligente como soy y due√Īo de una gran franquicia de tel√©fonos m√≥viles, ya he preparado un anuncio especial para ti! O para todos aquellos que hacen esta b√ļsqueda en Google. Puede aparecer como una publicaci√≥n en su cuenta de Facebook, Twitter o cualquier sitio que navegue.

Este anuncio no se coloc√≥ de la nada, se mostrar√° porque ya ha mostrado inter√©s en el tema, y ‚Äč‚Äčesta tambi√©n es una forma de encontrar clientes potenciales calificados. Echa un vistazo a las publicaciones patrocinadas de Udemy y Look’n Feel que me lleg√≥ despu√©s de investigar los anuncios de Facebook y el marketing de contenidos en Google:

Redes sociales

Hacer redes sociales es un trabajo esencial en Inbound Marketing. Esto se explica por el hecho de que pr√°cticamente todos los usuarios de Internet est√°n conectados a una red social. Para darte una idea, seg√ļn una encuesta Realizado el a√Īo pasado por Hootsuite en asociaci√≥n con We Are Social, 3 mil millones de personas en todo el mundo usan las redes sociales de manera activa al menos una vez al mes. Esto representa el 40% de la poblaci√≥n mundial.

Comprenda las redes sociales como una extensión de su blog. Si crea un excelente contenido, su red social servirá como un canal para compartir y llegar a más personas.

Y tambi√©n vaya m√°s all√°: las redes sociales no solo deben servir como propagadores de su sitio. Cree contenido de calidad que funcione exclusivamente para su Facebook o Instagram, por ejemplo. Una publicaci√≥n de una fecha conmemorativa que tiene que ver con su negocio, una publicaci√≥n que hace que las personas interact√ļen y den opiniones, GIF que juegan con los asuntos actuales …

Una idea genial de Supersonic fue esta publicación a continuación. Como el tema no generaría una publicación en el blog, aprovecharon la oportunidad para validar la marca, contratada por Hi, con una publicación específica para Facebook:

Otra forma genial de producir contenido espec√≠fico para la red social fue esta publicaci√≥n de Alura. En lugar de andar gritando “¬°nuevo producto, reg√≠strese!”, La compa√Ī√≠a mostr√≥ el backstage de la grabaci√≥n del nuevo curso con la foto del maestro. Mucho m√°s interesante, ¬Ņverdad?

Twitter no tiene que ser un lugar para que solo juegues enlaces a tu blog. La red es un gran lugar para construir una relación más cercana con tus seguidores. Netflix sabe cómo hacerlo muy bien. Siempre están hablando del producto en sí, pero de una manera que se conecta con la audiencia y su forma de hablar. Hay una multitud de temas que pueden hacer que su marca sea más conocida por las redes y estimular la curiosidad en sus seguidores.

¬ŅRecuerdas esa historia que cont√© sobre unirte a la conversaci√≥n en Internet? Con las redes sociales esto adquiere una dimensi√≥n mucho m√°s grande. Presta atenci√≥n, escucha, √ļnete a la conversaci√≥n, gracias. No puedes ser otro perfil de marca que pasa la semana lanzando cosas aleatorias al feed todo el tiempo. Se necesita atraer.

¬°Y no te olvides de monitorear! Toda empresa que trabaja con las redes sociales necesita establecer objetivos y estar siempre pendiente de ellos. Planifique una consistencia que considere viable para su tiempo y equipo, y apueste por ella. Crea un horario de publicaciones para hacer durante la semana (hola, ya sabes Postgrain?) y verifique el rendimiento de estas publicaciones (n√ļmero de me gusta, compartidos, vistas, comentarios) por lo menos Una vez por semana. La producci√≥n de informes mensuales tambi√©n ayuda enormemente a medir los resultados.

 

2 РConversión y relación

Tenga cuidado de no confundir el paso de conversi√≥n con el paso de cierre. Convertir aqu√≠ significa que uno visitante realiz√≥ una conversi√≥n en su sitio, dej√≥ alg√ļn tipo de contacto y se convirti√≥ en un conducir. ¬ŅRecuerdas el viaje de compra? ūüėČ

Es decir, en esta etapa, su objetivo es obtener un contacto personal de qui√©n accede a su sitio. Puede ser nombre, correo electr√≥nico, tel√©fono … Para obtener este tipo de informaci√≥n, necesitamos ofrecer algo de valor a cambio. Despu√©s de todo, nadie quiere enviar un correo electr√≥nico, y mucho menos el tel√©fono, con un beso, ¬Ņverdad?

Este es uno de los pasos m√°s importantes en Inbound Marketing, porque no tiene sentido tener un blog de contenido rico con buenos resultados de motor de b√ļsqueda si no est√° convirtiendo a sus visitantes. Del mismo modo que no tiene sentido obtener clientes potenciales y dejarlos vagando en el inframundo de su sitio sin ning√ļn tipo de apoyo. Crear uno relaci√≥n Con ellos es esencial.

Hay varias formas de hacer que sus visitantes se conviertan en clientes potenciales. Hemos separado algunos de los m√°s importantes para ti:

¬°Ofrezca materiales ricos!

La forma m√°s f√°cil de recopilar datos de sus visitantes es ofreciendo materiales ricos. Pero mira, realmente tiene que ser rico, ¬Ņves? Tiene que generar un valor diferente y m√°s alto que una publicaci√≥n de blog, por ejemplo, que est√° disponible en su sitio para aquellos que quieran ver, sin dar ninguna informaci√≥n a cambio.

El visitante debe comprender que vali√≥ la pena pasar esa informaci√≥n. Para esto, el material rico debe ser algo en lo que haya pasado tiempo pensando, investigando y prepar√°ndose. Y no haga ning√ļn esfuerzo para preparar cosas buenas para sus usuarios. Esto le traer√° algo muy valioso a cambio: su confianza. Y compramos en quien confiamos, ¬Ņverdad?

Algunos ejemplos de materiales enriquecidos en los que puede invertir su tiempo y trabajo: libros electr√≥nicos, resultados de investigaci√≥n e ideas, seminarios web, hojas de c√°lculo, kits gratuitos, herramientas, calendario de redes sociales, calendario, contenido √ļnico, que podr√≠a estar en su blog. pero que crees que es lo suficientemente especial como para ofrecerte como material rico. Como sea Todo lo que es s√ļper √ļtil y que maneja vale la pena a sus usuarios

También puede ofrecer materiales que estén más directamente dirigidos a la compra de su producto, como un (período de prueba de herramienta gratuita), una demostración del uso del software, o incluso herramientas adicionales y complementarias.

Estas ofertas generalmente se colocan en las p√°ginas de destino, que son p√°ginas creadas espec√≠ficamente para convertir su tr√°fico en clientes potenciales. Puede crear un formulario que el usuario debe completar para recibir el rico material por correo electr√≥nico o descargarlo a tiempo. Eche un vistazo a la p√°gina de inicio que creamos aqu√≠ en Postgrain para obtener clientes potenciales de un calendario de redes sociales. Incluso si a√ļn no lo ha descargado, desc√°rguelo y organizarse! ūüėõ


Otra opción para obtener un contacto de su visitante es a través de los botones de CTA, de los que hablaremos a continuación.

Usar llamadas a la acción (CTA)

Conocido como En gringa, los CTA son todas t√°cticas que gu√≠an a los usuarios a tomar medidas. Podr√≠a estar en un t√≠tulo de una publicaci√≥n en una red social, por ejemplo. ¬ŅAlguna vez has visto una publicaci√≥n en Facebook o Instagram con frases como “cu√©ntanos sobre nosotros” o “marca a ese amigo tuyo” al final del pie de foto? Este es un , un llamado a la acci√≥n.

La publicación de Camila Porto con un CTA en el subtítulo

CTA también se puede usar como un hipervínculo o como botones en su sitio. Simplemente haz que sean llamativos, haz que el mensaje sea claro y claro e invita al usuario a hacer clic.

Puede usarlo para una oferta de prueba de su herramienta, para que los espectadores descarguen un material o se suscriban a su boletín, otra buena forma de convertir sus leads. Este es un gran ejemplo de CTA, realizado por Despues para convertir visitantes en clientes potenciales con material rico:

En otra CTA posterior, llaman a los visitantes para probar uno de sus productos:

 

Parece que ya han encontrado un modelo que combina y funciona para ellos, ¬Ņverdad? ūüėČ

Proporcionar un boletín informativo

Los boletines son aquellos que recibimos de una empresa por correo electrónico. En general, tienen una frecuencia bien definida para enviar (semanal, mensual o bimestral, por ejemplo) y contienen el contenido más valioso más reciente producido por la marca.

Un boletín sirve para llevar información seleccionada de valor a su cliente potencial por correo electrónico. De esa manera, nutrirá el liderazgo y construirá una relación con él. El scup, por ejemplo, preparó contenido especial para Carnival y lo puso a disposición como boletín informativo:

Tener este proceso funcionando es una buena manera de obtener datos de los visitantes y convertirlos en un cliente potencial. Para comenzar este proceso de nutrición, simplemente necesita solicitar su correo electrónico para enviar estos boletines.

Y como hacerlo Con un bot√≥n de CTA! Siempre deje al final de las publicaciones de su blog o en alg√ļn lugar fijo en su sitio un bot√≥n de CTA visible con la frase “Suscr√≠base a nuestro bolet√≠n y reciba materiales como este en su correo electr√≥nico” o variaciones del mismo.

CRO

Optimizaci√≥n de la tasa de conversi√≥n, o “Optimizaci√≥n de conversiones” es un conjunto de t√©cnicas que tiene como objetivo mejorar el rendimiento de un sitio web y, por lo tanto, lograr m√°s conversiones a trav√©s del tr√°fico existente. Cr√©ame, todo dentro de su sitio puede mejorarse.

Páginas de destino, formularios, anuncios, texto, imágenes, colores, formatos e incluso la ubicación de los botones e hipervínculos de su CTA. Todo esto puede ser optimizado.

Una persona que ya tiene un buen conocimiento del SEO puede hacer lo básico de CRO, que consiste en realizar pruebas A / B. en cada parte del sitio para comprender las mejoras en la tasa de conversión. Solo recuerde probar una variable a la vez.

Por ejemplo, desea probar el bot√≥n de registro de CTA en su bolet√≠n. Elija solo un cambio (color o texto o tama√Īo o forma o ubicaci√≥n) para probar. Esta es la √ļnica manera de tener una idea de lo que hizo que su tasa aumente o disminuya.


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