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Cómo usar las etiquetas de encuesta de Instagram

Cómo usar las etiquetas de encuesta de Instagram
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Probablemente ya sepas que Instagram Stories es uno de los recursos más importantes para tu estrategia de marketing digital. Pero lo que aún parece ser una duda general es cómo arrestar a tus seguidores de inmediato y evitar que lo hagan aquí en tus historias:

Aquí es donde entran las encuestas de Instagram. Han venido para ayudar a entretener a los usuarios: ¡a todos les gusta responder preguntas! – y todavía tienen una ventaja en estos días: pueden ayudarlo a obtener información sobre su marca y producto o servicio.

Si aún no sabe cuál es la mejor manera de usar las encuestas para su ventaja, en este texto explicamos todo y aún damos ejemplos de formas creativas de comenzar a producir hoy. Sigue leyendo!

Sí o no

La etiqueta Sí / No es la forma más simple de encuesta disponible en Instagram. Con él, siempre puede establecer dos opciones para que los usuarios elijan entre una de ellas. La encuesta Sí o No es la mejor opción para la toma de decisiones. Si tienes una marca de ropa y quieres decidir qué estampado apostar en la próxima colección, ¡usa la encuesta Sí / No para eso!

Con el resultado en la mano, puede definir qué camino tomar y aún tiene una menor probabilidad de error al probar antes de invertir.

Control deslizante de Emoji

Emoji Slider es una encuesta en la que puedes configurar un emoji para que los usuarios lo deslicen y así definir cuánto les gusta u odian algo, por ejemplo. Trabajando como un termómetro, este tipo de encuesta es una gran opción cuando desea resultados cualitativos para sus preguntas.

Si tiene un restaurante, por ejemplo, ¿qué le parece preguntar a los clientes cuánto les gustó su nuevo plato?

¡Emoji Slider también puede funcionar como una encuesta con más opciones! Simplemente establezca un lugar para cada respuesta, al igual que un termómetro.

Formas creativas de usar encuestas de Instagram

Ahora que sabe cómo funciona cada encuesta, es hora de que le demos ideas creativas para que las use en su negocio. Cada objetivo que tenga en mente puede servir para mantener a sus seguidores en las historias. Compruébalo:

1. Conoce mejor a tu audiencia

¿Hay una mejor manera de conocer a tus seguidores que preguntándoles directamente? Sí, para eso las encuestas de Instagram pueden ser una gran ayuda en el volante, ayudándote a entender con quién estás hablando.

¿Dónde prefieren ver el video? ¿En historias o IGTV? ¿Miran IGTV? ¿Cuándo dejan de ver sus historias? ¡Pregúntales todo esto! Haz que elijan y te muestran cómo se comportan. De esta manera, puede comprender mejor a su audiencia y descubrir qué es lo que más le gusta de su perfil.

Además, este tipo de encuesta construye una relación más cercana con tus seguidores, quienes se darán cuenta de que te importa su opinión.

2. Recopile comentarios y mejore su producto / servicio.

Una de las mejores formas de utilizar las encuestas para su ventaja es mediante la recopilación de comentarios de sus clientes sobre su producto o servicio. Este es el momento de escucharlos y comprender su dolor. Pídales su opinión y esté abierto a recibir la verdad, ¿de acuerdo? No vale la pena señalar que estás siendo muy negado, borra todo más tarde y finge que no pasó nada.

Sé honesto y ve con el cofre abierto. Esto es bueno porque obtienes comentarios que te pueden dar muy buenas ideas o hacerte dar cuenta de algo que nunca antes habías notado.

Esta es una excelente manera de mostrar a sus clientes que siempre piensa en mejorar su producto. Cuando haya este intercambio, los usuarios tendrán más confianza para darle sugerencias amigables y críticas constructivas porque saben que quiere escucharlas.

3. Recoger sugerencias para un nuevo producto.

Es sorprendente dejar que su audiencia sea parte de mejorar y mejorar su producto. ¿Ahora se pregunta si recopila sus sugerencias para crear un nuevo producto u ofrecer un nuevo tipo de servicio?

A todos les gusta ser parte de algo. También aumenta enormemente las posibilidades de que tus seguidores sigan queriendo interactuar contigo porque saben que serán notados y que se tendrán en cuenta sus opiniones.

4. Educar a los clientes sobre su marca.

Una de las mayores dificultades para las empresas y marcas que están en Instagram es resolver el problema de que los clientes usen el producto de manera incorrecta. Muchos clientes ni siquiera disfrutan del servicio completo porque desconocen las diversas características del servicio.

Además de la falta de comunicación con el cliente, este tipo de situación termina inflando el número de llamadas abiertas en el soporte o el SAC, por ejemplo. ¡Y las encuestas de Instagram también pueden ayudarte con eso!

Úselos para educar a los clientes sobre lo que vende. Además de entretenerlos, es posible que muestres algo nuevo sobre tu producto a un seguidor que quizás aún no conozcas.

5. Lleve a los usuarios a su sitio.

¿Sabes con qué encuestas también te pueden ayudar? Liderando el tráfico a su sitio! Si Y la idea aquí es simple: pregunte algo que despierte la curiosidad de sus seguidores, ¡y luego haga que vengan a su sitio para encontrar la respuesta!

Este tipo de función funciona muy bien para aquellos que ya tienen más de 10,000 seguidores y ya pueden vincular a historias. ¡Solo pide a tus seguidores que te arrastren!

Pero si aún no tiene uno, puede llamar a la persona famosa “enlace en la biografía” o incluso crear un anuncio donde la capacidad de agregar un enlace sea real, independientemente de la cantidad de seguidores en su perfil 😉

Si hay algo que falta en Instagram, ¡son formas creativas de usar encuestas! ¿Ya usaste alguno de los que enseñamos en este texto? ¿Aprendiste una nueva forma de hacerlo en tu perfil? ¡Cuéntanos aquí en los comentarios!

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