Mejores Precios! 20% de descuento durante esta semana
0
Days
0
Hours
0
Minutes
0
Seconds

¿Cómo contactar al soporte de Instagram?

¿Cómo contactar al soporte de Instagram?
-

Si alguna vez tuvo que ponerse en contacto con el soporte de Instagram, es muy probable que haya muerto en la playa. Al igual que cualquier empresa que brinda servicios gratuitos a más de mil millones de usuarios, la red social no parece satisfacer todas las demandas que surgen a diario.

Sin un servicio de soporte 100% abierto y disponible, muchos usuarios que enfrentan problemas serios (como bloqueo de spam o incluso cuentas pirateadas y suspendidas) pueden pasar meses sin conocer la mejor manera de proceder.

¡Pero no todo necesita desesperación! En este artículo, le mostraremos que hay algunas maneras fáciles de ponerse en contacto con Instagram, especialmente si es de Brasil. Sigue leyendo para entender!

¿Has probado el Centro de ayuda?

Yo sé yo sé. Tener un chat o una conversación telefónica es mucho más fácil que buscar respuestas en los textos. Pero la verdad es que, a menudo, encontrar soluciones de centro de ayuda puede resolver su problema aún más rápido que tratar de contactar a Instagram.

Acceda al enlace y escriba un término que coincida con su consulta en la barra de búsqueda, o explore los menús a la izquierda. Las posibilidades de que su pregunta ya sea respondida son altas y los textos están muy bien explicados. Vale la pena intentarlo!

Llamada o correo electrónico?

Siguiendo la regla de la mayoría de las empresas centradas en Internet, Instagram no proporciona ningún correo electrónico o teléfono que contacte a los usuarios directamente. De todos modos, ¡no necesitas desesperación! Hay luz al final del túnel.

Quejarse aqui

Actualmente, la forma más efectiva de obtener respuestas de Instagram es mediante Quejarse aqui. Solo para darle una idea, mientras escribimos este artículo, la red social tiene una tasa de respuesta del 99.9% en el sitio.

Y no es casualidad: es muy malo para cualquier empresa tener una calificación baja en el sitio, que sirve como foro para quejas sobre el servicio, la compra, los productos y servicios de las empresas que operan en Brasil. En este caso, los brasileños salen adelante. Después de todo, este parece ser el único canal en el que Instagram está regularmente presente.

Para presentar una queja, simplemente ingrese el Enlace de Instagram en Quejarse aquí y haga clic en el botón Quejarse, que está en la esquina derecha. Describa su problema en detalle y, si es posible, inserte una imagen. Listo Ahora solo espera.

La respuesta generalmente llega dentro de una semana. Se le notificará por correo electrónico junto con la respuesta que recibirá directamente en el Reclamo aquí.

Consejo: Antes de dejar su queja, realice una búsqueda en Reclamar aquí para averiguar si esta pregunta ya ha sido respondida por el propio Instagram. De esa manera puede resolver el problema rápidamente sin esperar una respuesta.

Por la aplicación de Instagram

Una de las formas más simples de intentar contactar a Instagram es a través de la aplicación misma. Solo sigue estos pasos:

  1. Ingrese su configuración de perfil;
  2. Haga clic en la pestaña Ayuda;
  3. Seleccionar opcion Informar un problema
  4. Describa el problema que enfrenta con el mayor detalle posible. Si es necesario, inserte una imagen para ilustrar mejor la situación;
  5. Haga clic en Enviar.

Recibirá un mensaje automático confirmando el envío del informe. No hay un tiempo predefinido para que llegue la respuesta de soporte, pero la comunicación siempre se realiza a través del correo electrónico registrado.

Importante: Enviar un formulario de problema no garantiza que recibirá una respuesta. Además, puede tardar mucho, mucho tiempo en llegar.

Pelo Facebook

Otra opción para aquellos que perdieron el acceso a su cuenta de Instagram: envíe un formulario a través de este enlace del centro de ayuda de Facebook. Complete el siguiente formulario con toda la información y envíelo al equipo.

Al igual que otras formas, la respuesta puede tomar tiempo o nunca llegar. Más aún porque se usa específicamente para perfiles que fueron deshabilitados por error. Por lo tanto, Facebook puede usar este aspecto para responder juiciosamente a las solicitudes.

Para soporte de gerente de negocios

Si tiene una cuenta comercial y ya ha hecho anuncios para ella, puede simplificar el proceso de cumplimiento mediante el uso del soporte del gerente comercial. Incluso si esta opción está vinculada principalmente a Facebook, ¡también es posible obtener respuestas sobre el perfil de Instagram!

Simplemente envíe un formulario y espere una respuesta por correo electrónico que demore un promedio de una semana en llegar (o puede que nunca llegue). Aún así, es una persona real hablando contigo, así que vale la pena esperar. Sigue el paso a paso:

1. Acceda al soporte de gerente de negocios y haga clic en el botón Empezar:

2. Elija la categoría que más se parezca a su problema y haga clic en el botón de soporte que aparece a continuación:

3. Ahora, solo complete el formulario y haga clic Iniciar chat. ¡Buena suerte!

Pude ver que contactar a Instagram no es la tarea más fácil del mundo, ¿verdad? Es por eso que le recomendamos encarecidamente que siempre intente resolver cualquier problema a través del Centro de ayuda, Quejarse aquí o los foros de Internet existentes. Esto te ahorrará mucho tiempo.

Si ya te pusiste en contacto con el equipo de Instagram de otra manera, no olvides dejar este consejo aquí para nosotros en los comentarios, ¿de acuerdo?

También te puede interesar:
Comprar Seguidores
Related Posts